โรงแรมชั้นนำในกรุงเทพฯ เสริมศักยภาพพนักงานด้านการเข้าถึงและการรวมกลุ่ม
โรงแรมคาร์ลตัน กรุงเทพฯ สุขุมวิท จับมือกับศูนย์พัฒนาและฝึกอบรมคนพิการแห่งเอเชียแปซิฟิก จัดอบรมพนักงานเรื่องความเข้าใจเบื้องต้นด้านการให้บริการลูกค้าและเพื่อนร่วมงานที่มีความพิการเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2025 ความร่วมมือครั้งนี้เน้นที่การยกระดับความเป็นเลิศด้านบริการผ่านการเข้าถึงและแนวทางปฏิบัติที่ทุกคนมีส่วนร่วม
โครงการนี้เน้นประเด็นสำคัญของบริการต้อนรับสมัยใหม่ พนักงานพัฒนาทักษะในการสร้างสภาพแวดล้อมที่เข้าถึงได้สำหรับทุกคน เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการทำความเข้าใจความต้องการที่หลากหลายของแขก การอบรมเน้นมาตรฐานความเป็นเลิศด้านบริการที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าทุกคนรวมถึงคนพิการด้วย
"การอบรมนี้สนับสนุนภารกิจของเราในการส่งเสริมการพัฒนาที่ทุกคนให้มีส่วนร่วมในภาคธุรกิจ" ผู้จัดหลักสูตรของศูนย์พัฒนาและฝึกอบรมคนพิการแห่งเอเชียและแปซิฟิก กล่าว ความคิดริเริ่มนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของโรงแรมคาร์ลตันในการให้บริการที่เป็นเลิศและภารกิจของ ศูนย์พัฒนาและฝึกอบรมคนพิการแห่งเอเชียและแปซิฟิกในการพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลังทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
โรงแรมคาร์ลตันแสดงความเป็นผู้นำด้านการบริการที่พร้อมให้บริการและทำงานกับทุกคนทุกสภาพร่างกาย
ความร่วมมือครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีเพื่อทุกคนป็นประโยชน์ต่อทั้งธุรกิจและชุมชน โรงแรมคาร์ลตันสามารถให้บริการลูกค้าที่มีความพิการด้วยความมั่นใจและความเป็นมืออาชีพมากขึ้น พร้อมทั้งยกระดับมาตรฐานในภาคส่วนการบริการของประเทศไทย
พนักงานโรงแรมคาร์ลตันได้เข้าร่วมการอบรมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับความตระหนักรู้เรื่องความพิการ เพื่อเพิ่มพูนความเข้าใจในประเด็นนี้
นางสาว นงนุช เมธาจิตติพันธ์ ผู้จัดการการจัดการข้อมูลและความรู้ จาก ศพอ ได้ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการให้บริการลูกค้าผู้พิการ
นาย พนมกร ประสิทธิ์ศุภโรจน์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายอำนวยการ จาก ศพอ ได้ให้ความช่วยเหลือในการอำนวยความสะดวกในช่วงการฝึกอบรมครั้งนี้
พิธีมอบประกาศนียบัตรให้กับพนักงานที่เข้าร่วมและผ่านการอบรมสำเร็จ
